他曾經(jīng)是上世紀80年代臺灣文化的幕后推手，他成功策劃了羅大佑的唱片和演唱會(huì );互聯(lián)網(wǎng)浪潮后，他成立了臺灣最大的綜合網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商PChome，也創(chuàng )辦了臺灣最大的女性購物平臺Payeasy。今天，他已經(jīng)成為了臺灣的互聯(lián)網(wǎng)教父，他就是詹宏志。黑馬哥分享這篇天下網(wǎng)商的文章，看看他的傳奇創(chuàng )業(yè)故事，一個(gè)媒體人到電商土豪的傳奇。

詹宏志的頭銜很多，從作家、編輯、媒體人、電影人到互聯(lián)網(wǎng)教父。對于詹宏志來(lái)說(shuō)，跨界的經(jīng)歷可能并不是他最大的優(yōu)勢，正如他自己所言，他趕上了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮，這波浪潮使得他有機會(huì )去體會(huì )一代人在互聯(lián)網(wǎng)背景下的生活方式，也使得他有機會(huì )去挖掘其中的機會(huì )，這個(gè)浪潮也推向他不斷向前。在過(guò)去的三十年里，他經(jīng)歷了臺灣"最好的時(shí)代也是最壞的時(shí)代"，他的創(chuàng )業(yè)故事堪稱(chēng)傳奇。

早上7點(diǎn)25分，比約定時(shí)間提早五分鐘，詹宏志出現在酒店的大堂。三七分的頭發(fā)，鼻梁上架著(zhù)黑框眼鏡，白色的襯衫左側口袋別著(zhù)一支筆，背著(zhù)跟隨多年的雙肩包，如果時(shí)光回轉30年前，現在的詹宏志與那張他和楊德昌、侯孝賢等一批臺灣新電影人站在一起的合影，形象幾乎沒(méi)有差別，只是發(fā)間多了幾根白發(fā)，眉宇間的傲氣在歲月中變成儒雅謙卑。

很多人將詹宏志看做是20世紀80年代臺灣文化的幕后推手，成功策劃羅大佑唱片以及演唱會(huì )，《悲情城市》、《牯嶺街少年殺人事件》、《多?！返扰_灣新電影的制片人，《臺灣新浪潮電影宣言》的起草者，蟬聯(lián)排行榜榜首的暢銷(xiāo)書(shū)作家。

但是近十年，詹宏志的名字越來(lái)越多地與"互聯(lián)網(wǎng)教父"聯(lián)系在一起，其創(chuàng )辦了兩家互聯(lián)網(wǎng)公司，其中PChome是臺灣最大的綜合網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商，PayEasy則是臺灣最大的女性購物平臺。當互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的浪潮在全球風(fēng)起云涌，詹宏志完成了一個(gè)媒體人向商人的轉型，一舉成為臺灣的互聯(lián)網(wǎng)教父，既是時(shí)代造人，也源于個(gè)人的膽識和眼界。

過(guò)去的三十年，詹宏志經(jīng)歷了臺灣"最好的時(shí)代也是最壞的時(shí)代"，從媒體人、文化推手、營(yíng)銷(xiāo)大師到互聯(lián)網(wǎng)教父，詹宏志的創(chuàng )業(yè)故事堪稱(chēng)傳奇。

跨界媒體

詹宏志曾經(jīng)是臺灣最成功的媒體人，一出道就被譽(yù)為臺灣報業(yè)的明日之星被派往美國工作，25歲成為主編，并有多部著(zhù)作蟬聯(lián)臺灣暢銷(xiāo)書(shū)排行榜榜首。從媒體人轉型成為互聯(lián)網(wǎng)教父，頗有點(diǎn)誤打誤撞。

1995年，詹宏志離開(kāi)遠流出版社，失業(yè)在家，幾位朋友找來(lái)希望他能出山做一本關(guān)于家用計算機的雜志。在詹宏志以及幾位朋友的努力下，這本關(guān)于家用計算機應用的雜志《PChome》順利出版，而善于把握新事物的詹宏志有了另一個(gè)想法："《PChome》花這么大的力氣鼓勵大家上網(wǎng)，雜志沒(méi)有網(wǎng)站怎么行呢?"于是，詹宏志找到IT部門(mén)，做了《PChome》雜志的官網(wǎng)。

對于在傳統媒體工作十幾年的詹宏志來(lái)說(shuō)，做雜志并不是難事，但是對于第一次將雜志搬到網(wǎng)上的詹宏志來(lái)說(shuō)，面臨的最大難題是，如何把控互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變的節奏?

"當時(shí)臺灣互聯(lián)網(wǎng)的更新很慢，有的甚至是半年才會(huì )有一次更新，我希望我們的雜志官網(wǎng)每天都會(huì )有更新，如果將雜志的內容搬到官網(wǎng)上，時(shí)效性就跟不上了，于是我們官網(wǎng)就做新聞，由兩個(gè)記者負責，每天更新8條臺灣互聯(lián)網(wǎng)新聞。"詹宏志告訴《天下網(wǎng)商》記者。

除此之外，詹宏志還密切關(guān)注世界各地的互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)向，每日更新4條關(guān)于美國、歐洲、日本等地的互聯(lián)網(wǎng)新聞的摘要和鏈接。當時(shí)的情況一度是，只要臺灣有互聯(lián)網(wǎng)公司成立，《PChome》的記者就會(huì )跑過(guò)去做采訪(fǎng)發(fā)稿，《PChome》的官網(wǎng)成為臺灣媒體人查看互聯(lián)網(wǎng)最新動(dòng)態(tài)的地方。

受到寬帶限速的影響，《PChome》的官網(wǎng)將用戶(hù)的閱讀習慣進(jìn)行了轉變，由用戶(hù)到網(wǎng)站瀏覽信息變?yōu)猷]寄給用戶(hù)。一開(kāi)始，這種將流量擋在外面的方式甚至遭到了互聯(lián)網(wǎng)分析師的嘲笑，但詹宏志認定，只要有人看，網(wǎng)站就一定會(huì )有人養。為了鼓勵大家通過(guò)郵件訂閱的方式查閱新聞，《PChome》官網(wǎng)每天進(jìn)行三張唱片和三本書(shū)的抽獎，三個(gè)月后，《PChome》官網(wǎng)的訂閱量超過(guò)了15萬(wàn)用戶(hù)。

當詹宏志看到這組數據后，他意識到，互聯(lián)網(wǎng)在改變這個(gè)世界，一個(gè)更驚人的媒體在出現。于是，他做了一個(gè)更大膽的決定，以IT互聯(lián)網(wǎng)新聞為主，成立一個(gè)ePaper電子報聯(lián)盟。這個(gè)創(chuàng )新的新聞制作模式是：只要用戶(hù)來(lái)這個(gè)平臺注冊了賬號，自己制作了內容，《PChome》就幫助他們發(fā)送。

這個(gè)創(chuàng )新的新聞制作模式在當時(shí)引發(fā)了巨大的關(guān)注，人人都是記者，也造就了人人都是讀者。這些"報紙"的種類(lèi)五花八門(mén)，有每日精選三條冷笑話(huà)的《冷笑話(huà)精選》，也有專(zhuān)門(mén)收集臺灣商場(chǎng)打折信息的《富家女敗家報》。據統計，《PChome》當時(shí)的報紙種類(lèi)達到了200多種，幾乎每天都要發(fā)送4000萬(wàn)份報紙，對于人口只有兩千多萬(wàn)的臺灣來(lái)說(shuō)，其影響力可想而知。

但是，面對這個(gè)看似完美宏大的媒體計劃，詹宏志的最大挑戰是：如何盈利?在2000年，《PChome》官網(wǎng)的注冊人數已經(jīng)超過(guò)了1000萬(wàn)，但廣告的收入仍不能覆蓋巨大的人力成本。他需要找到新的收入來(lái)源。

跨界電商

對于電子商務(wù)，詹宏志并不陌生，早在美國工作時(shí)，他就是eBay的早期用戶(hù)。而當一個(gè)泰興銀行的朋友找到他，咨詢(xún)網(wǎng)上銀行怎么做時(shí)，詹宏志看到了商機。因為曾經(jīng)在電商鼻祖eBay網(wǎng)購的經(jīng)歷，他深感網(wǎng)絡(luò )支付的便捷性，回到臺灣后，沒(méi)有PayPal，臺灣銀行也沒(méi)有個(gè)人支票，為了方便自己在eBay上網(wǎng)購，詹宏志甚至專(zhuān)程飛到西雅圖買(mǎi)了一疊支票回來(lái)。

當時(shí)的臺灣還沒(méi)有電子商務(wù)，因此并沒(méi)有在線(xiàn)支付的需求，盡管PayEasy已經(jīng)能夠提供網(wǎng)上支付工具，但詹宏志還是關(guān)掉了這一功能，轉做信用卡紅利的積分卡，讓消費者到銀行的網(wǎng)上商城來(lái)兌換商品。這個(gè)信用卡積分商城就是日后臺灣最大女性購物平臺PayEasy的鼻祖。

同時(shí)，為了彌補網(wǎng)絡(luò )媒體的龐大開(kāi)支，詹宏志和他的一群媒體同仁決定嘗試電商。最開(kāi)始，為了避免風(fēng)險，PChome效仿亞馬遜。"我們是媒體出身，辦公室都是編輯，大家都不懂電商。為了降低風(fēng)險，我們做了轉單的模式，我們不采購，倉庫也不積壓商品，全部用咨詢(xún)流來(lái)處理。"詹宏志說(shuō)。

也就是說(shuō)，消費者在PChome下訂單，這個(gè)訂單進(jìn)來(lái)將被分成兩個(gè)信號，一個(gè)輸送給PChome的供貨系統，另一個(gè)進(jìn)入PChome供貨商的系統。供應商收到訂單后的幾個(gè)小時(shí)內必須出貨，出貨后，PChome特約的物流公司會(huì )去取貨并派送到消費者手中。

臺灣各式各樣的第三方服務(wù)公司，也為PChome電商平臺打通各個(gè)環(huán)節提供了可能性。例如消費者在網(wǎng)上訂貨、便利店取貨的形式，目前在大陸才剛剛興起，而在臺灣，由于便利店的覆蓋廣、信息化程度高，盡管沒(méi)有支付寶這樣的第三方支付工具，PChome也已經(jīng)成功解決了買(mǎi)方和賣(mài)方支付的問(wèn)題。

在效仿亞馬遜直營(yíng)模式的同時(shí)，詹宏志也在探索更多的可能性。

2004年，PChome開(kāi)始做eBay的開(kāi)放平臺，為臺灣的中小企業(yè)提供一個(gè)電商的聚集平臺。2007年，詹宏志說(shuō)服臺灣eBay關(guān)掉臺灣業(yè)務(wù)，一起合作露天集市。目前，PChome的露天集市已經(jīng)是臺灣最大的拍賣(mài)網(wǎng)站。

盡管在2001年，詹宏志投入巨大的新媒體計劃《明日報》因為巨額虧損而宣布破產(chǎn)，但正是從這一年開(kāi)始，其旗下的電商業(yè)務(wù)卻慢慢演變成為臺灣最大的網(wǎng)購平臺。

我是一個(gè)困惑者

很多人，包括詹宏志的兒子現在也常常會(huì )問(wèn)他："為什么近三十年臺灣發(fā)生的事情，你都碰上了?"

兒子口中的大事件，包括80年代羅大佑唱片和演唱會(huì )的策劃、《臺灣新浪潮電影宣言》、投資和參與楊德昌、侯孝賢的幾部重要影片、臺灣互聯(lián)網(wǎng)浪潮……

這個(gè)問(wèn)題詹宏志自己也想了很久，后來(lái)他說(shuō)："我覺(jué)得我內心沒(méi)有什么計算?，F在年輕的一代比我們那個(gè)時(shí)候聰明，他們會(huì )計算，會(huì )考量參加了會(huì )有什么好處。我們的時(shí)代沒(méi)有能力想這個(gè)事情，我只是覺(jué)得這么好的導演朋友沒(méi)有戲拍，覺(jué)得可惜，就去幫忙。"

事實(shí)上，作為《臺灣新浪潮電影宣言》的起草人，詹宏志并沒(méi)有參與當時(shí)的討論，而是南下守在當時(shí)在重癥監護室的父親。當朋友將大家討論的內容告訴他，并希望他能將這些內容撰寫(xiě)成文時(shí)，詹宏志就在病房外的椅子上，三個(gè)小時(shí)內完成了震驚海內外的新電影宣言。

盡管楊德昌、侯孝賢如今已大名鼎鼎，但在那個(gè)時(shí)代，能否找到投資人，決定了他們有沒(méi)有電影可拍。學(xué)經(jīng)濟出身的詹宏志恰好能夠負責營(yíng)生，他的商業(yè)頭腦往往能幫助這些初出茅廬的文藝青年找到經(jīng)營(yíng)的方向。

因此，比起個(gè)人意志，詹宏志認為是時(shí)代的潮流推著(zhù)他往前，這其中也不乏個(gè)性的因素。臺灣80年代的數個(gè)歷史事件與他交織在一起，算不算一個(gè)困惑者對于自身困惑孜孜不倦地探索?

詹宏志有過(guò)幾次不長(cháng)不短的失業(yè)，每一次失業(yè)，都是他對于自己職場(chǎng)和人生困惑的一次反思。失業(yè)的另一個(gè)好處是，在失業(yè)期間，他盡情挖掘和滿(mǎn)足自己的興趣愛(ài)好，開(kāi)咖啡館、自學(xué)日語(yǔ)、學(xué)意大利菜、寫(xiě)書(shū)。

也正因為困惑，一直以來(lái)，不管工作多忙，詹宏志一直保持著(zhù)高效的閱讀速度，甚至每天的睡眠時(shí)間都不超過(guò)4個(gè)小時(shí)，也要保證閱讀的時(shí)間。如今他正面臨一個(gè)新的挑戰，如何將PChome帶出臺灣，適應大陸的電商環(huán)境?

2000年，詹宏志在北京曾有過(guò)一次失敗的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷。"在臺灣做雜志，如果前面編輯拖稿一天，美術(shù)編輯、制版廠(chǎng)、印刷廠(chǎng)、裝訂廠(chǎng)、物流公司都會(huì )幫著(zhù)搶時(shí)間，最后按時(shí)送到消費者手中。但是在北京，如果編輯拖稿了，后面的各個(gè)環(huán)節就不可控了。"詹宏志說(shuō)。

相比臺灣，大陸較為薄弱的基礎建設，方興未艾的社會(huì )協(xié)同度，都是臺灣電商企業(yè)進(jìn)入大陸電商圈需要克服的難題。但是當人口紅利過(guò)去的后，臺灣電商的精細化運作、深耕小而美等特色，或許會(huì )為他們提供機會(huì )。

詹宏志談互聯(lián)網(wǎng)

在年輕一代的身上，詹宏志常常感受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對于年輕人的深刻影響，盡管從紙媒到互聯(lián)網(wǎng)，詹宏志已經(jīng)完成了媒體人的完美轉型，但是"關(guān)于紙媒是生是死的問(wèn)題"，他表示仍看好紙媒的未來(lái)。

"互聯(lián)網(wǎng)和紙媒走到現在面臨一個(gè)尷尬的境遇，一邊是傳統的工具書(shū)沒(méi)有演化到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一邊是互聯(lián)網(wǎng)新的搜索工具沒(méi)有完全成熟。這是一個(gè)空當，這是求知危險新一代。"詹宏志說(shuō)。

如果說(shuō)透明化和扁平化是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，碎片化和細瑣化，則是互聯(lián)網(wǎng)的破壞性，這也就是為什么現在很多的年輕人知識面很廣，但只是泛于表面。因此，傳統媒體一點(diǎn)沒(méi)有失去重要性，而是越來(lái)越重要，只是現在傳統媒體需要到人多的地方恭迎讀者，年輕人獲取信息的互聯(lián)網(wǎng)化，就需要傳統媒體承載方式作出改變。（來(lái)源：i黑馬）