風(fēng)和樹(shù)影直，浪靜斜陽(yáng)圓，水漾波濤起，影亂霞光偏。

去年夏秋時(shí)節，幾次路過(guò)京密引水渠密云昌平交界處，欣賞美麗的風(fēng)光之余，有一天偶然發(fā)現，風(fēng)和景明之時(shí)，太陽(yáng)映在水里，又大又圓，渠旁參天挺拔的楊樹(shù)，在水中的倒影也是那么正。對比前幾天，同樣的地點(diǎn)，場(chǎng)景卻不同，當風(fēng)吹拂水面激起陣陣漣漪，水里的太陽(yáng)就不圓了，樹(shù)影也零亂了。

這不由得引起人們的遐想，圓圓的太陽(yáng)和挺拔的楊樹(shù)是客觀(guān)的存在，但太陽(yáng)在水中是否仍然是圓的，挺拔的樹(shù)干映在水里的影子是否仍然正直，要看水流本身是否平穩，是否有風(fēng)吹來(lái)。

領(lǐng)導者識人、人們在知覺(jué)外界即評判客觀(guān)事物和他人時(shí)何嘗不是如此？也常常會(huì )依據自身及外界環(huán)境的影響來(lái)進(jìn)行，因而帶有相當程度的主觀(guān)性，往往不一定能準確評價(jià)。因為，這個(gè)世界是人們知覺(jué)到的世界，對別人評價(jià)，就是是對別人的感覺(jué)印象進(jìn)行選擇、組織、理解、解釋和賦義的心理過(guò)程。換言之，人們對事與人的印象，其實(shí)是解釋?zhuān)菧蚀_的記錄。因而知覺(jué)并不總能夠準確無(wú)誤地反映客觀(guān)現實(shí)。

這正如人們常說(shuō)的"一千個(gè)人眼中就有一千個(gè)哈姆雷特"，不同的因素影響人們的知覺(jué)，使得不同個(gè)體對相同的事物總會(huì )產(chǎn)生不同的知覺(jué)，影響知覺(jué)的因素很多，有內部因素和外部因素。內部因素包括價(jià)值觀(guān)和態(tài)度、個(gè)性、需求和動(dòng)機、知識和經(jīng)驗。處于不同價(jià)值觀(guān)和態(tài)度，不同立場(chǎng)的群體和個(gè)人對事物的認識也會(huì )形成不同的知覺(jué)，例如，甲乙兩隊同一場(chǎng)比賽，有爭議判罰時(shí)，雙方都會(huì )認為本方是對的；個(gè)性是影響知覺(jué)的一個(gè)非常重要的因素，不同個(gè)性的人往往在知覺(jué)的深度和廣度上都存在著(zhù)明顯的差別；個(gè)體往往會(huì )更容易感知到能夠滿(mǎn)足自身需要和動(dòng)機的刺激，比如，一個(gè)饑腸轆轆的人看到路邊的廣告，最容易引起他注意的也許就是食品廣告了；人的知覺(jué)還會(huì )受到個(gè)體的知識和過(guò)去的經(jīng)驗的影響，人們總是能夠最先感知與自己知識和過(guò)去經(jīng)驗相關(guān)領(lǐng)域的刺激。比如，在一臺晚會(huì )上，舞蹈者或喜愛(ài)舞蹈的人更容易關(guān)注舞蹈相關(guān)的節目。同樣的東西大家可能給出不同的結論，例如，鄉下的孩子知道韭菜與小麥的區別，城里的孩子可能無(wú)法分辨小麥和韭菜，因為他們沒(méi)有經(jīng)驗。植物學(xué)家、美術(shù)家、木匠看到黃山迎客松心里的想法是不同的：植物學(xué)家會(huì )判斷它是哪一科哪一屬，適合什么土壤，有沒(méi)有招病蟲(chóng)害；美術(shù)家看的是美，美在何處；木匠想的是這幾個(gè)枝能制成什么，那個(gè)干能有和用途，總共能制成多少家具。

心理學(xué)在分析人的一般認知規律時(shí)認定，人們在對客觀(guān)事物或他人進(jìn)行判斷時(shí)容易發(fā)生偏差，例如首因效應、近因效應、選擇性知覺(jué)、光環(huán)效應、刻板印象等。造成這種現象的原因主要有以下幾方面：一是受自己內部因素的影響，包括前文所說(shuō)的價(jià)值觀(guān)、態(tài)度、人格、期望、動(dòng)機、經(jīng)驗和興趣等的影響，不容易對具體信息做進(jìn)一步的調查；二是信息不足夠、不充分；三是受到外部因素的影響。實(shí)際上，由于個(gè)體知覺(jué)的差異性和錯覺(jué)的存在，知覺(jué)到的世界≠ 現實(shí)的世界，A知覺(jué)到的世界≠B知覺(jué)到的世界。

因此之故，這就要求人們在做任何重大評價(jià)之前，尤其是領(lǐng)導者在識人時(shí)，先要問(wèn)自己一些關(guān)鍵問(wèn)題：我自己是否能心靜、心正、全面、客觀(guān)？看問(wèn)題和處理問(wèn)題的方式是否受到人格、價(jià)值觀(guān)、動(dòng)機、態(tài)度、情緒的驅使？是否夾雜了自身的期望、興趣、經(jīng)驗、偏好？是否與不同背景和偏好的人交換過(guò)意見(jiàn)？是否收集到足夠的信息？是否受到外界的干擾？

可見(jiàn)，對他人進(jìn)行評價(jià)，要做到準確和可信，盡可能公正、客觀(guān)、全面，是多么的不易。而若能做到這一點(diǎn)，不僅對別人有意義，對自己更有利。試想，當人們看到挺拔、筆直的大樹(shù)在水中的倒影是零亂的，太陽(yáng)在水中的倒影是不規整的，就知道這水面本身是不靜、不平的，或風(fēng)搖起波濤，或者二者兼而有之。當領(lǐng)導者沒(méi)有識人之明、自己對別人不能準確判斷，別人或者會(huì )懷疑你的水平，或者會(huì )不相信你的公正，或者知道你容易受外界因素干擾?，F在的問(wèn)題是，如何才能做到對別人公正、客觀(guān)、全面的判斷？領(lǐng)導者如何才能有識人之明？

對別人公正評價(jià)，就要前后一致，不受外界因素的干擾，用共同的、連續的、一致的標準來(lái)評價(jià)?？陀^(guān)評價(jià)要求盡可能避免根據自己的人格、價(jià)值觀(guān)、動(dòng)機、態(tài)度、情緒、期望、興趣、經(jīng)驗來(lái)判斷別人。全面評價(jià)要求收集盡可能詳細的信息避免以偏概全，這些詳細信息包括整體、動(dòng)態(tài)的信息，評價(jià)對象在不同條件下的行為，他過(guò)去、現在、將來(lái)的行為方面的信息；他與別人在同樣條件下的行為進(jìn)行比較等等信息。

樹(shù)直影正仰仗水"平"，水中日圓依賴(lài)浪靜。要對別人做準確評價(jià)，要對某個(gè)事件、某個(gè)上市公司或其管理層做出準確評價(jià)，領(lǐng)導者要想有識人之明，需要心平、心正，尤其需要不受自身和外界因素的干擾。