提起管理,更多的管理者都會(huì )想到權利、職責以及執行力,諸如等等。其實(shí)對于管理者來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)單的人治早已不適應現代企業(yè)發(fā)展的規律了,我們需要的是以法治人、以人治人。
管理,要理論指導實(shí)際
在以往的企業(yè)管理工作當中,作為河南醫保藥業(yè)有限公司的一名管理者,我總是在通過(guò)制度化、合適合理的績(jì)效等手段來(lái)進(jìn)行綜合管理。對于做的好的員工,總是通過(guò)晉級、發(fā)放獎金、當眾予以表?yè)P等各種手段予以表彰。當時(shí),也逐漸意識到,這些手段只是暫時(shí)性的,員工在新鮮和激動(dòng)三五天或者三五個(gè)月之后,逐漸就失去了其意義。于是聯(lián)想到"馬斯洛需求理論"的核心訴求,人的最高層次的需求是"自我價(jià)值實(shí)現的需求"。
因而,就在公司內部對相關(guān)員工進(jìn)行詳細研究,將合適的人放到合適的崗位上,發(fā)揮其個(gè)人的最大能量和價(jià)值,很好的體現了最相關(guān)人員的價(jià)值實(shí)現,提升了工作的效率。
整體協(xié)調組織運作體系的必要性
關(guān)于企業(yè)的組織行為,是一個(gè)多部門(mén)、多人員的分工合作的集體行為。不同部門(mén)、不同員工都是企業(yè)運作體系中的一個(gè)重要環(huán)節,缺一不可。
就如同案例中美國亞力桑大州的那家企業(yè)一樣,看似相當詳細嚴格現代化的管理制度,可以有效兼顧每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人,但是卻發(fā)揮不出成效。核心問(wèn)題就是沒(méi)有弄清楚企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的整體性,人為的將本處在一個(gè)鏈條上的環(huán)節隔離開(kāi)來(lái)。明白這個(gè)問(wèn)題后,企業(yè)果斷的實(shí)施了360度的全方位績(jì)效管理措施,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)很快得到改善。因為抓住了問(wèn)題的核心,所以得到迅速扭轉。
雙向溝通的重要性
溝通,一直以來(lái)都是企業(yè)組織實(shí)現統一目標的一個(gè)重要手段。只是在日常管理中,我們往往誤解了其內在意義,通過(guò)簡(jiǎn)單的工作安排、布置、發(fā)號施令來(lái)實(shí)現。這樣的結果,往往是最終的工作結果出來(lái)后,并不是我們想要得到的。
所以,在我們日常的管理工作當中,就要逐漸改變這樣的行為。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)重大活動(dòng)的探討,到各項具體工作的落實(shí),需要各個(gè)部門(mén)經(jīng)理與相關(guān)實(shí)施人的有效溝通,盡量達成更多的共識,消除不必要的誤解。這樣,才能將企業(yè)內部的各項工作完成的最好。
員工的選擇
這里面所說(shuō)的兩類(lèi)員工:"精明"的員工和"聰明"的員工,是構筑企業(yè)員工體系的兩個(gè)重要組成部分。先讓我們來(lái)看一下對這兩類(lèi)員工的描述:
"精明"的員工,以個(gè)人利益為重,業(yè)務(wù)能力一般或較弱,為人缺乏坦誠、習慣逢迎領(lǐng)導,對權力(利)的敏感度較高,盡可能的逃避責任。
"聰明"的員工,以組織利益為重,業(yè)務(wù)能力、創(chuàng )造性強或較強,為人坦誠,不習慣于逢迎領(lǐng)導,對權力(利)敏感度一般或較低,敢于承擔責任。
只要企業(yè)組織存在一天,兩者員工就必然會(huì )存在,兩方面的斗法就不會(huì )停止。作為企業(yè)的領(lǐng)導者,我們要做的就是要盡量避免將"精明"員工放到重要崗位上"誤國誤民",而是盡可能的提拔"聰明"的員工,讓他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展貢獻力量。我們管理者心中的這桿秤也同樣不能沒(méi)有原則。這一點(diǎn)很關(guān)鍵,務(wù)必審視、慎重!
領(lǐng)導力提升
最后說(shuō)一下領(lǐng)導力方面的問(wèn)題。領(lǐng)導力看不見(jiàn)摸不著(zhù),是領(lǐng)導者綜合能力的體現。一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有一個(gè)甚至幾個(gè)有強大領(lǐng)導力的中高層,是企業(yè)能否具備強大發(fā)展前景的關(guān)鍵。
無(wú)論是看似容易讓員工接受、得到擁戴的親民性領(lǐng)導,還是看似優(yōu)柔寡斷、缺乏遠見(jiàn)不讓人喜歡的領(lǐng)導,其實(shí)各自都有自身的優(yōu)勢。親民性領(lǐng)導易做出錯誤的決策,對組織的長(cháng)遠發(fā)展不利;而看似很難得到人們擁護、推崇和尊敬的人,但是卻易做出正確的決策,對組織的長(cháng)遠發(fā)展有利。
雖然上面說(shuō)的兩類(lèi)領(lǐng)導者都是比較完美的人,全部做到很難。但是我們可以套在我們的身上,好好斟酌一下我們在公司的組織管理體系中處于一個(gè)什么樣狀態(tài)。這也是我們不斷提升自身領(lǐng)導力修為的一個(gè)重要參考。